Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Nakoupili jste u nás a chcete zboží vrátit? Máte na to 14 dní od převzetí zásilky a nemusíte uvádět důvod.

Jak na to

  1. Vyplňte formulář níže — potvrdíte tím odstoupení od kupní smlouvy.
  2. Obratem vám přijde e-mailové potvrzení, že jsme žádost přijali.
  3. Do 14 dnů od odeslání formuláře nám zboží pošlete zpět na adresu:

    Lada Vyvialova Creative Platform s.r.o.
    Boženy Němcové 1238
    742 58 Příbor

  4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od doručení zboží zpět, stejným způsobem, jakým jste platili.

Co je dobré vědět

  • Zboží by mělo být nepoškozené, nenošené a pokud možno v původním balení. Vyzkoušet si ho samozřejmě můžete — tak jako v kamenném obchodě.
  • Náklady na zpětné odeslání hradíte vy.
  • Zásilky na dobírku nepřebíráme.
  • Peníze můžeme zadržet do doby, než zboží dostaneme zpět.

Něco není jasné?

Napište na obchod@ladavyvialova.cz nebo volejte +420 777 065 152.

Spolupráce